Estudi sobre l’impacte de les ressenyes on line en la salut mental

Un estudi publicat a la revista Today’s Veterinary Practices, analitza com afecten les ressenyes on line al negoci però també a la salut mental dels professionals de la veterinària. Segons l’estudi, és important veure les ressenyes negatives d’una banda, com una oportunitat de millora personal i empresarial i, d’altra banda, considerar que tenir un petit percentatge de comentaris negatius dóna més autenticitat i credibilitat a la clínica.

Llegiu l’article original